Asesor de atención al Cliente (Bucaramanga)

¡Tu talento puede marcar la diferencia en la experiencia de nuestros usuarios! ¿Te apasiona ayudar a las personas, comunicarte con empatía y brindar soluciones oportunas? Esta posibilidad es para ti. Nos encontramos en la búsqueda de Auxiliares de Call Center comprometidos y orientados al servicio, para acompañar a nuestros clientes en el seguimiento y monitoreo de servicios de transporte, trabajando de la mano con importantes EPS. Debes contar con mínimo 6 meses de experiencia en áreas call center o de servicio al cliente preferiblemente en EPS o IPS sea en Front o Back, atendiendo usuarios del sector salud a fin de garantizar la prestación optima del servicio; es fundamental contar con excelentes habilidades de comunicación, empatía, escucha activa, orientación al usuario y capacidad de gestión Serás pieza clave en la experiencia del usuario, gestionando: ¿Qué harás en este rol? 1. Atención de llamadas Inbound y Outbound 2. Confirmación, modificación y seguimiento de servicios programados 3. Gestión de solicitudes, autorizaciones y cancelaciones 4. Registro y actualización de información en el sistema en tiempo real. ¿Qué te ofrecemos?
- Salario: $1.879.536 + auxilio de transporte de $249.095
- Pago de horas extras y recargos
- Todas las prestaciones de ley
- Estabilidad laboral en un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento en la organizacion
- Horario rotativo de lunes a sábado
- Turnos en mañana, tarde y madrugada
- Jornada de 44 horas semanales
- Modalidad: 100% presencial Aquí valoramos tu talento y sabemos que buscas estabilidad y crecimiento. Formarás parte de un equipo comprometido, donde tu trabajo impacta directamente en la calidad del servicio que reciben cientos de personas cada día. Si estás listo para asumir nuevos retos y crecer profesionalmente, postúlate ahora y sé parte de este gran equipo. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1agocy