Supervisor de Call Center (Bucaramanga)
Supervisor de Call Center (Bucaramanga)
-
Bucaramanga, Colombia -
Publicado: hace una semana
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Descripción
???? Supervisor de Call Center – Servicio al Cliente Buscamos líder con experiencia en call center para gestionar equipos y asegurar el cumplimiento de indicadores de servicio. ???? Requisitos:
- Competente o tecnólogo en áreas afines
- Mínimo 1 año liderando equipos (mín. 5 personas)
- Manejo de KPIs, CRM y herramientas de contact center
???? Funciones:
- Supervisar operación del equipo
- Cumplir indicadores de servicio
- Monitorear calidad de atención
- Realizar coaching y manejo de escalaciones
- Elaborar reportes y planes de mejora
⭐ Plus: Excel intermedio, mejora de procesos, experiencia en ventas/retención, inglés básico Salario: $2.700.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley. Horario: 7 am a 5 pm lunes a viernes, sábados de 8 am a 12 m.
LI-Onsite Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1arovk
- Competente o tecnólogo en áreas afines
- Mínimo 1 año liderando equipos (mín. 5 personas)
- Manejo de KPIs, CRM y herramientas de contact center
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- Cumplir indicadores de servicio
- Monitorear calidad de atención
- Realizar coaching y manejo de escalaciones
- Elaborar reportes y planes de mejora
⭐ Plus: Excel intermedio, mejora de procesos, experiencia en ventas/retención, inglés básico Salario: $2.700.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley. Horario: 7 am a 5 pm lunes a viernes, sábados de 8 am a 12 m.
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Información clave
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Nombre de la empresaEmpresa reconocida -
Nombre de la vacanteSupervisor de Call Center (Bucaramanga)
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Más info sobre el anuncio
El anuncio Supervisor de Call Center (Bucaramanga) fue publicado en la categoría Bucaramanga Atención al cliente, call center de Locanto.
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