Secretaria(o) (Cali)

Argos, con más de 80 años en el mercado, se ha convertido en un punto de referencia en la industria de cemento, concreto premezclado y agregados a través de nuestras operaciones en Colombia, Estados Unidos, América Central y el Caribe. Nuestro modelo de negocios se enfoca en el cliente y en el desarrollo sostenible, lo que significa que es económicamente viable, respeta a las personas, y es amigable con el medioambiente y responsable.

**Objetivo general del rol/cargo**
- Atender los requerimientos y necesidades de los diferentes públicos, de acuerdo a las políticas de la Organización, con el fin de garantizar coherencia en la imagen corporativa, con un buen nível servicio al cliente y el cumplimiento de los procedimientos internos**Responsabilidades del rol/cargo**
- Atender telefónicamente a clientes internos y externos para gestionar su solicitud y dar respuesta a sus requerimientos
- Atender a visitantes y empleados para canalizar y dar respuestas a sus necesidade
- Recibir y distribuir correspondencia para centralizar y agilizar el manejo de la misma
- Apoyar la elaboración de cartas y documentos para facilitar la operación
- Apoyar la clasificación y archivo de documentación de acuerdo a las necesidades
- Apoyar la elaboración de informes administrativos para facilitar el control y toma de decisiones
- Apoyar la gestión de las actividades operativas a cargo, de acuerdo a los lineamientos del proceso

**Responsabilidades del rol/cargo**

**Formación**
- Técnico o tecnóloga en gestión administrativa y/o secretariado**Conocimiento técnico y certificaciones**
- Manejo de Office- Actitud de servicio- Servicio al cliente**Área de experiência**
- Mínimo 1 año en atención telefónica y servicio al cliente**Idiomas**
- N/A**Competencias**

**Corporativas**
- Relacionamiento con Otros
- Empuje por Resultados

**Cultura**
- Entregamos al cliente soluciones extraordinarias
- Hacemos equipo
- Nos comportamos como dueños

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Aceptamos la diversidad en todos los aspectos de nuestro negocio. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/19xvgo