Ejecutivo de Cuenta y Servicio Al Cliente (Cali)

Introducción

Bienvenido a Gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. Con un equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje, nuestra división de consultoría de recursos humanos y incentivos o nuestro equipo corporativo. Experimente The Gallagher Way, una cultura impulsada por valores compartidos y una pasión colectiva por la excelencia. Únase a uno de nuestros equipos dinámicos, donde desempeñará un papel fundamental a la hora de dar forma al futuro de Gallagher y desbloquear oportunidades incomparables tanto para sus clientes como para usted.

Descripción

En Gallagher Colombia buscamos un/a Ejecutivo/a de Cuenta y Servicio al Cliente para gestionar de forma integral las cuentas asignadas en diferentes ramos de seguros, garantizando un servicio excepcional y fortaleciendo la relación con nuestros clientes estratégicos. Este rol es clave para el cumplimiento de nuestra promesa de valor, asegurando la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.

Ubicación: Cali
- Modalidad: 100% Presencial Tipo de contrato: Indefinido Experiência requerida: Mínimo 2 años en el sector asegurador o financiero Industria: Corretaje de Seguros

Cómo lograrás un impacto

Responsabilidades principales
- Administrar y dar seguimiento a cuentas de clientes en seguros generales (renovaciones, inclusiones, siniestros, PQRs, facturación, etc.).
- Asegurar el cumplimiento de acuerdos de servicio y mantener altos níveles de calidad y oportunidad.
- Resolver requerimientos de clientes de manera autónoma, brindando soluciones efectivas y seguimiento.
- Participar activamente en la estrategia de servicio al cliente definida por la organización.
- Ejecutar tareas administrativas y operativas asociadas a cada cuenta.
- Cumplir con políticas internas de servicio, seguridad y calid Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1akt1a