Representante de Servicio al Cliente Bilinge (Cali)
Representante de Servicio al Cliente Bilinge (Cali)
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Cali, Colombia -
Publicado: hace una semana
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Descripción
Oferta Laboral Presencial, Cargo Customer Service Representative Cali, Colombia
Modalidad y Horario 100 presencial, Lunes a ViernesTurnos rotativos dentro de la franja 600 a.m. 600 p.m. Carga semanal 44 horas según la ley colombiana Se requiere disponibilidad total dentro de la franja horaria.
Descripción del Puesto Serás el primer punto de contacto para proveedores médicos y miembros, ofreciendo soporte de alta calidad vía llamadas, correos y sistemas internos. Formarás parte de un equipo colaborativo enfocado en la excelencia en servicio y el crecimiento profesional.
Responsabilidades Atender alto volumen de llamadas entrantes y salientes Gestionar correos y tickets de servicio al cliente Resolver incidencias de acceso y envío de información Realizar llamadas de seguimiento a proveedores y miembros Investigar facturas, balances y reclamaciones Documentar con precisión en sistemas internos Apoyar proyectos de gestión de cuentas y operaciones
Requisitos Minimo 1 año de experiencia estable en un ultimo empleo en customer service BPO o Call center Nivel de ingles avanzado C1 Manejo básico de sistemas y herramientas de oficina Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas Capacidad para trabajar de forma independiente en sitio
Tenure sólido mínimo 1 año en la última empresa
Información Importante Posición estrictamente presencial Inicialmente el rol será solo llamadas No se aceptan estudiantes por la disponibilidad requerida
Si cumples con los requisitos y buscas un entorno fiable y profesional, esta oportunidad es para ti. Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo en Cali Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Representante de Servicio al Cliente Bilinge para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa SOLVO S.A.S de Cali. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1arg6z
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Responsabilidades Atender alto volumen de llamadas entrantes y salientes Gestionar correos y tickets de servicio al cliente Resolver incidencias de acceso y envío de información Realizar llamadas de seguimiento a proveedores y miembros Investigar facturas, balances y reclamaciones Documentar con precisión en sistemas internos Apoyar proyectos de gestión de cuentas y operaciones
Requisitos Minimo 1 año de experiencia estable en un ultimo empleo en customer service BPO o Call center Nivel de ingles avanzado C1 Manejo básico de sistemas y herramientas de oficina Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas Capacidad para trabajar de forma independiente en sitio
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Información clave
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Nombre de la vacanteRepresentante de Servicio al Cliente Bilinge (Cali)
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Consejos de seguridad
Ten cuidado si el salario está muy por encima de la media.
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