Agente de servicio al cliente, personas con discapacidad Cali.

Agente de Servicio al Cliente, vacante dirigida a población con discapacidad.

Funciones Atender y orientar a los clientes a través de los diferentes canales de atención presencial, telefónico, correo electrónico, entre otros.

Recibir, gestionar y hacer seguimiento a las solicitudes de clientes internos y externos mediante los distintos canales de atención.

Crear, gestionar y cerrar tickets, articulando con las diferentes áreas de la empresa para garantizar su adecuada solución.

Brindar respuestas claras y oportunas a las solicitudes de los clientes.

Reportar a la Analista de Servicio al Cliente cualquier irregularidad detectada en los procesos o en las herramientas utilizadas CRM, portal, entre otros.

Registrar de manera correcta y completa la información de las gestiones realizadas en el CRM y demás plataformas o bases de datos requeridas.

Requisitos

Formación académica Técnicoa en áreas administrativas, con excelente redacción y ortografía.

Experiencia Mínimo dos 2 años en procesos de servicio al cliente, preferiblemente en empresas del sector servicios.

Condiciones de la vacante

Tipo de contrato Término fijo.

Salario Entre 2.300.000 y 2.500.000.

Horario lunes a viernes, con turnos rotativos semanales o 600 a. m. a 430 p. m. o 700 a. m. a 530 p. m. o 830 a. m. a 700 p. m. o 930 a. m. a 800 p. m. o 1130 a. m. a 1000 p. m.

Modalidad presencial.

Inclusión Esta vacante está dirigida a personas con discapacidad, en el marco de los procesos de inclusión laboral promovidos por la empresa en alianza con la Agencia de Empleo Comfandi.

Las personas interesadas podrán postularse preferiblemente aunque no es un requisito obligatorio si cuentan con certificado de discapacidad actualizado. Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Agente de servicio al cliente, personas con discapacidad Cali. para el sector de Atencion a clientes de Cali. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1au4om