Team leader / Lider de equipo comercial intangibles Cali

La agencia de gestión y colocación de empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo Team Leader en Cali. FUNCIONES: Administra pólizas de seguros y da seguimiento a clientes, asegurando que su información, pagos y coberturas estén al día. Se valida los pendientes del día anterior registrados en su excell. Se ingresa a las diferentes páginas de las compañías aseguradoras y se alimenta la base de back office según corresponda, como cancelación de pólizas, renovaciones, memos. Se realiza la llamada correspondiente al cliente y en caso que no se logre comunicación se debe enviar la información pendiente, mediante mensaje de texto, vía email, vía telefónica, para dejar saber al cliente el proceso pendiente y poder realizar la gestión pertinente. Se debe validar la póliza y el nowcerts del cliente para identificar el pago pendiente, recordar que cada compañía tiene su forma de verificar el valor adeudado. Revisar la oferta de la compañía actual, identificando si aumentó o bajó; si aumentó debo identificar si el cliente tiene póliza de vehículo con la misma compañía para mantener el bundle, en caso de no tener bundle debo revisar el estado actual de la casa (solicitándole fotos y confirmación de quote de la casa) para que los agentes hagan una búsqueda con otras compañías. El representante debe siempre validar la información en la póliza y nowcerts para identificar si lo que nos pide la compañía lo tenemos en nuestros diferentes archivos. En caso de no tenerlo debemos comunicar al cliente lo que la compañía espera para evitar cambios que afecten el premium de la póliza. Se busca la carpeta correspondiente del cliente en Dropbox y nowcerts. Los representantes deben contactar al cliente, informarle sobre el descuento y guardarlo en la firma. Si el cliente lo declina informarle sobre posibles incrementos en sus montos a pagar. REQUISITOS:
• Formación académica: Competente en Administración de Empresas o Ingenierías
• Experiencia: Mínimo 1 año preferiblemente comercial, seguros, intangibles
• Manejo de personal
• Preferiblemente personal bilingüe B2
- C1
• Conocimiento básico en manejo de sistemas, correo electrónico, Excel. CONDICIONES DE LA VACANTE:
• Salario:1750905( durante el mes de entrenamiento)
- $3.500.000 (posterior al entrenamiento).
• Contrato: Termino indefinido.
• Horario: Lunes-Viernes: 8:30 a.m. a 5:30 p.m. Sábados: 9 a.m. a 1 p.m. Comfandi o sus aliados no solicitan dinero para la consecución, asignación u otra actividad relacionada con las ofertas de empleo, si sospechas de algún fraude infórmanos de inmediato: Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1aw9zn