Analista Comercial Y Servicio Al Cliente Cali

Empresa requiere Analista Comercial y Servicio al Cliente, responsable de apoyar la gestión comercial, analizar información de ventas y garantizar una atención oportuna y efectiva a los clientes, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y a la fidelización.

Requisitos

Técnico, tecnólogo o competente en áreas administrativas, comerciales o afines.

Experiencia mínima de 3 años en áreas comerciales y/o servicio al cliente.

Manejo de herramientas ofimáticas (Excel avanzado
- Power BI).

Habilidades de análisis, organización y seguimiento.

Destacado comunicación verbal y escrita.

Orientación al cliente y a resultados.

Funciones:

Brindar atención y soporte a clientes internos y externos.

Apoyar la gestión del equipo comercial (cotizaciones, pedidos, seguimiento).

Analizar indicadores de ventas, servicio y cumplimiento comercial.

Realizar seguimiento a clientes, pedidos y solicitudes.

Gestionar reclamos, PQRS y garantizar su cierre oportuno.

Actualizar bases de datos de clientes y reportes comerciales.

Apoyar estrategias de fidelización y mejora del servicio. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1awry8