Coordinador servicio al cliente aduana Cali

Misión: Satisfacer las necesidades, requerimientos y expectativas del cliente de manera productivo y eficaz, cumpliendo con los estándares establecidos por la empresa frente a calidad, productividad y servicio, además de velar por el cumplimiento y entendimiento de la norma por parte del cliente.

Requisitos:
* Profesionales o tecnólogos en comercio exterior
* conocimiento en Régimen aduanero, Servicio al cliente.
* Conocimiento en transporte internacional de exportaciones.
* Ingles intermedio ( lectura, escritura y oral)
* Experiencia de 2 años en comercio exterior

Horario: Lunes a Viernes 7am a 5pm Rango salarial: Según experiencia

Funciones:
* Elaboración de documentos de aduanas SAE,
* Certificados de Origen,
* Manejo de operaciones Marítimas y Aéreas.
* Asesorar al cliente en los procesos y las normas Acompañar al cliente en el proceso de nacionalización y /o exportación de las eventualidades que puedan ocurrir
* Recolección de documentos necesarios para el proceso de nacionalización y / o exportación
* Informar a los clientes los estados del proceso.
* Gestionar internamente, para que el proceso cumpla con los tiempos establecidos Informar y alertar sobre documentación incompleta o faltante
* Solicitud de pre inspección en las operaciones de nacionalización
* Apoyo al área de cartera en manejo de anticipos y de saldos a cargo de los clientes Elaboración de solicitudes de anticipos.
* coordinar la operación, maneja DTA (Declaración de transito aduanero)
* Coordinar la obtención de los documentos para enviar a las sucursales en puertos.
* Revisar que la documentación cumpla con los requisitos exigidos por la Aduana para la presentación. (Bultos, peso, descripción de la mercancía, términos de negociación, etc).
* Supervisar la presentación a tiempo de las declaraciones de transito aduanero (DUTA) y las planillas de traslado.

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