Representante De Servicio Al Cliente Y Soporte Técnico (Cali)

Representante de Servicio al Cliente y Soporte T cnico Eres una persona resolutiva, con vocaci n de servicio y pasi n por la tecnolog a? En Zonar Systems estamos buscando a alguien que sea el punto de conexi n entre nuestra empresa y nuestros clientes, garantizando soluciones giles, soporte t cnico de calidad y una experiencia que fideliza. Tu misi n Ser s el primer punto de contacto para nuestros clientes, resolviendo consultas, brindando soporte t cnico especializado y gestionando de forma eficiente cada interacci n, asegurando su satisfacci n en cada etapa del servicio. Lo que har s Atender llamadas y consultas de clientes de forma oportuna y resolutiva Brindar soporte t cnico sobre productos y servicios GPS Trackit Asesorar a clientes durante instalaci n o revisi n de dispositivos y accesorios Gestionar solicitudes de material al rea de inventarios Coordinar vi ticos para desplazamientos y despacho de herramientas Organizar la agenda de revisiones e instalaciones Orientar a clientes en el uso de aplicaciones m viles y plataformas web Gestionar clientes en riesgo de baja y atender clientes VIP Reportar errores e inconsistencias en productos y servicios Lo que buscamos 1 a o de experiencia en Administraci n, Contabilidad, Marketing o Documentaci n Mercantil Habilidades de comunicaci n clara y efectiva Orientaci n comercial y capacidad de gesti n con clientes Habilidades organizacionales y atenci n al detalle Capacidad de liderazgo y toma de decisiones Trabajo en equipo y resoluci n de problemas Perfil creativo, proactivo, responsable y comprometido Condiciones de la vacante Ciudad: Cali, Colombia Modalidad: Presencial Tipo de contrato: Indefinido Salario: $********* $********* COP Horario: Turnos rotativos Por qu unirte? En Zonar Systems creemos que un cliente bien atendido es la base del crecimiento. Ser s parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio y tendr s la oportunidad de desarrollarte en un ambiente din mico, tecnol gico y con proyecci n regional. Powered by JazzHR Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1avsi8