Agente de Servicios para Santa Fe de Antioquia (Santa Fé)

**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Misión del cargo**: Empresa del sector industrial ubicada en Santa Fe de Antioquia, requiere para su equipo de trabajo y/o operación Agente de servicios **Funciones del cargo**: Empresa del sector industrial ubicada en Santa Fe de Antioquia, requiere para su equipo de trabajo y/o operación Agente de servicios, con experiência mínimo de 2 años y habilidades de orientación al resultado y actitud de servicio para brindar información oportuna y veraz a los diferentes clientes de la compañía, realizando seguimiento a los pedidos y verificando el cumplimiento del procedimiento de venta, garantizando un sobresaliente servicio, gestión y confiabilidad a cada uno de ellos **Nível de estudios Mínimo**: técnico o tecnólogo en carreras administrativas y afines. **Responsabilidades y/o funciones del cargo**:

- Informar a los asesores comerciales cuando se presenten novedades relevantes sobre los pedidos con el objetivo de garantizar la entrega en la fecha de compromiso pactada.
- Apoyar la revisión de pedidos en winbox y aplicativos necesarios para asignación de fechas de entrega a los respectivos clientes.
- Ingresar los pedidos al programa Macola de acuerdo con la orden de compra recibida por el cliente o asesor, revisando que los datos y la información sea la correcta.
- Reportar al jefe de Servicio al cliente o al asesor comercial las PQRS de los diferentes clientes buscando dar respuesta oportuna a cada uno de ellos.
- Realizar seguimiento a los pedidos de cada uno de los clientes con el objetivo de brindar información oportuna y confiable.

**Salario**: $1.537.800+ prestaciones de ley. **Tipo de Contrato**: término fijo **Jornada laboral**: turnos administrativos de lunes a sábado. **Lugar de trabajo**: Santa fe de Antioquia. **Beneficios contractuales**: fondos de empleado, estabilidad laboral **Requisitos**: Técnico o tecnólogo en carreras administrativas y afines. Experiência mínima de 24 meses **Condiciones oferta**: Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b14kc