Customer service Representative Bilingue Bilingual (Cali)

Descripción del Puesto El Representante de Atención al Cliente CSR brinda un excelente servicio al cliente en un entorno de centro de llamadas. Como primer punto de contacto para nuestros miembros, el CSR resuelve problemas de manera efectiva combinando conocimientos técnicos con sólidas habilidades interpersonales para garantizar la satisfacción del cliente. Horario y modalidad

Lunes a Viernes de 600 AM a 600 PM COL ON SITE en Cali Requisitos Idioma inglés fluido C1 1 año de experiencia en ATENCIÓN AL CLIENTE o similares en campañas bilinges Nivel secundaria completa Responsabilidades Gestionar correos electrónicos tickets de servicio al cliente clasificar, responder, dar seguimiento y archivar. Manejar colas de llamadas entrantes y salientes de alto volumen en un contexto de call center remoto. Responder y resolver problemas de acceso o envío. Realizar llamadas de contacto a proveedores y miembros según se asigne. Investigar y dar seguimiento a facturas, problemas de facturación de saldos y consultas relacionadas con reclamaciones. Apoyar en proyectos remotos relacionados con gestión de cuentas, relaciones con proveedores y operaciones diversas. Mantener documentación precisa en todos los sistemas correspondientes. Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Customer service Representative para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa SOLVO S.A.S de Cali. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b1q8p