Servicio de atención al cliente (Cali)

???? Vacante: Customer Service & B2C Dispatch Analyst | Ecommerce & Marketplaces

¿Te apasiona el ecommerce y la operación detrás de una destacado experiencia al cliente? ????????

Estamos buscando una persona organizada, proactiva y orientada al detalle para apoyar nuestra operación B2C en ecommerce y marketplaces internacionales.

✨ Responsabilidades:

✔️ Gestión y seguimiento de pedidos B2C

✔️ Atención al cliente y soporte postventa

✔️ Facturación diaria y documentación de despacho

✔️ Coordinación de envíos, tracking, devoluciones y novedades logísticas

✔️ Actualización y control operativo de órdenes

✔️ Comunicación con operadores logísticos y clientes

✔️ Manejo de marketplaces como Mercado Libre, Amazon, eBay, Walmart Marketplace y Liverpool

???? Requisitos:

???? Inglés intermedio/avanzado (B2–C1)

???? Experiencia en ecommerce, customer service o logística B2C

???? Excelente organización y manejo multitarea

???? Conocimiento en facturación y procesos administrativos

???? Manejo de Excel y plataformas ecommerce

???? Alta atención al detalle

???? Modalidad: Presencial en el Norte de Cali

???? Envía tu HV a

???? Asunto: Customer Service & B2C Dispatch Analyst

Queremos conocerte ???? Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b2jqf