Recepcionista y Servicio al Cliente (Cali)
Recepcionista y Servicio al Cliente (Cali)
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Cali, Colombia -
Publicado: hace menos de una semana
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Descripción
¿Te apasiona la atención directa al público, la solución de necesidades y la creación de experiencias positivas? Únete a nuestro equipo en Cali como parte fundamental del front office y servicio al cliente Buscamos una persona cordial, organizada y comunicativa para garantizar la mejor experiencia en la recepción y atención a usuarios, siempre con enfoque en la excelencia y en la gestión administrativa básica.
Responsabilidades Clave en Recepción y Servicio al Cliente en Cali
La persona seleccionada será el primer punto de contacto para quienes visitan o se comunican con nuestra empresa, desempeñando funciones vitales para la operación diaria. Las responsabilidades principales incluyen:
Atender de manera amable, profesional y eficiente a toda persona que ingrese a la compañía, gestione solicitudes y brinde información clara. Realizar la recepción de llamadas telefónicas y correos electrónicos, canalizando y priorizando cada solicitud según su urgencia y área correspondiente. Gestionar el registro y actualización de visitantes, proveedores y correspondencia. Mantener el área de recepción organizada, asegurando una imagen corporativa impecable. Brindar soporte administrativo: agendamiento de citas, reservas internas y manejo básico de documentación. Apoyar funciones logísticas relacionadas con la atención al cliente, eventos o reuniones especiales. Registrar quejas, sugerencias y felicitaciones, dando seguimiento oportuno de acuerdo con los protocolos internos.
Requisitos para la Vacante de Recepción y Servicio al Cliente
Buscamos una persona con el siguiente perfil cualificado y habilidades técnicas:
Técnico(a), tecnólogo(a) o estudiante en áreas administrativas, de servicio, turismo o afines. Experiencia mínima de 1 año en cargos similares de recepción, atención o servicio al cliente. Habilidades comunicativas sobresalientes, manejo asertivo de lenguaje verbal y escrito. Manejo básico-intermedio de herramientas ofimáticas (Word, Excel y correo electrónico). Ca Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b2p53
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La persona seleccionada será el primer punto de contacto para quienes visitan o se comunican con nuestra empresa, desempeñando funciones vitales para la operación diaria. Las responsabilidades principales incluyen:
Atender de manera amable, profesional y eficiente a toda persona que ingrese a la compañía, gestione solicitudes y brinde información clara. Realizar la recepción de llamadas telefónicas y correos electrónicos, canalizando y priorizando cada solicitud según su urgencia y área correspondiente. Gestionar el registro y actualización de visitantes, proveedores y correspondencia. Mantener el área de recepción organizada, asegurando una imagen corporativa impecable. Brindar soporte administrativo: agendamiento de citas, reservas internas y manejo básico de documentación. Apoyar funciones logísticas relacionadas con la atención al cliente, eventos o reuniones especiales. Registrar quejas, sugerencias y felicitaciones, dando seguimiento oportuno de acuerdo con los protocolos internos.
Requisitos para la Vacante de Recepción y Servicio al Cliente
Buscamos una persona con el siguiente perfil cualificado y habilidades técnicas:
Técnico(a), tecnólogo(a) o estudiante en áreas administrativas, de servicio, turismo o afines. Experiencia mínima de 1 año en cargos similares de recepción, atención o servicio al cliente. Habilidades comunicativas sobresalientes, manejo asertivo de lenguaje verbal y escrito. Manejo básico-intermedio de herramientas ofimáticas (Word, Excel y correo electrónico). Ca Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b2p53
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