Recepcionista (Rivera)

Presencial
- Finca Termópilas, Rivera, Huila Contrato a término fijo Buscamos un/a recepcionista competente para gestionar la recepción de nuestro alojamiento. La persona seleccionada será responsable de dar la bienvenida a los huéspedes, gestionar reservas y asegurar una experiencia excepcional desde el primer contacto con nuestros visitantes. Este rol es fundamental para mantener la calidad del servicio y la satisfacción de nuestros huéspedes.
- Administrar reservaciones y responder consultas por teléfono, email y plataformas digitales
- Proporcionar información sobre servicios del alojamiento, actividades y atracciones locales
- Manejar el sistema de reservas y gestión hotelera
- Procesar pagos y manejar caja
- Coordinar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del huésped
- Resolver inquietudes y solicitudes especiales de los huéspedes
- Mantener el área de recepción organizada y presentable
- Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera
- Título técnico o tecnólogo en hotelería y turismo o áreas afines
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente
- Manejo de sistemas de reservas y gestión hotelera
- Capacidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos
- Habilidades básicas en inglés (deseable)
- Conocimientos básicos de Excel y herramientas ofimáticas
- Residir en Rivera o zonas cercanas Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1an02b