Auxiliar Administrativo A De Dia Cartagena De Indias

Funciones principales

Atender consultas de clientes de manera presencial, telefónica o virtual.

Gestionar solicitudes, reclamos y peticiones PQR.

Brindar información clara sobre productos y servicios de la empresa.

Hacer seguimiento a casos hasta su solución.

Registrar la información de los clientes en el sistema.

Apoyar procesos administrativos relacionados con el área.

Mantener una comunicación cordial y cualificado con los usuarios.

Coordinar, supervisar y hacer seguimiento a las actividades diarias de los técnicos.

Verificar el cumplimiento de instalaciones, mantenimientos y tiempos de servicio.

Controlar y reportar el dinero recibido por servicios realizados y por ingreso de pagos.

Llevar registro y control de entradas y salidas de inventario.

Generar reportes de gestión operativa, inventario y recaudo.

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