Supervisor de logística y operaciones (Cartago)

Se busca un Supervisor de Logística y Operaciones para unirse a nuestro equipo en MECATRONICA Y CARROCERIA AUTOMOTRIZ SAS. En esta posición, serás responsable de supervisar y optimizar los procesos logísticos y operativos para asegurar la eficiencia y el rendimiento de la empresa.

Tu experiencia en Ingeniería de Procesos será crucial para identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias para maximizar la productividad. Tu rol implicará la supervisión directa de los equipos de logística y operaciones, la gestión de inventarios, la coordinación de transporte y la optimización de rutas de distribución.

Deberás trabajar en conjunto con los equipos de producción para asegurar que los procesos sean fluidos y que los plazos de entrega se cumplan de manera puntual. Se requiere un profesional con un enfoque analítico y habilidades de liderazgo para dirigir y motivar a los equipos. Experiencia previa en un entorno industrial o automotriz es un plus.

Deberás tener una actitud proactiva y ser capaz de tomar decisiones estratégicas basadas en datos y análisis de procesos. Garantizar la correcta prestación de los servicios de mantenimiento, reparación y atención posventa de vehículos eléctricos, asegurando la satisfacción del cliente, la calidad del servicio, el cumplimiento de tiempos y la mejora continua de los procesos. Operativas:

1. Coordinar y supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos eléctricos 2. Asignar trabajos al personal técnico según prioridades 3. Verificar diagnósticos y soluciones técnicas 4. Controlar tiempos de entrega de los vehículos Servicio al cliente:

1. Atender requerimientos, quejas y reclamos 2. Garantizar una experiencia de servicio satisfactoria 3. Hacer seguimiento a clientes después del servicio (posventa) Administrativas:

1. Elaborar informes de gestión (indicadores de servicio, tiempos, satisfacción) 2. Controlar órdenes de trabajo y facturación 3. Gestionar garantías y reclamos técnicos Logística:

1. Coordinar disponibilidad de repuestos e insumos 2. Controlar inventario básico del área de servicio Indicadores de desempeño (KPI):

1. Nivel de satisfacción del cliente 2. Tiempo promedio de entrega 3. Número de retrabajos 4. Cumplimiento de mantenimiento programado 5. Eficiencia del equipo técnico Responsabilidades:

1. Calidad del servicio prestado 2. Cumplimiento de tiempos de entrega 3. Manejo adecuado de recursos técnicos y humanos 4. Seguridad del personal y de los equipos Este puesto es de tipo presencial y requiere la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y de alta energía.

Si tienes un fuerte compromiso con la excelencia operativa y una pasión por la optimización de procesos, esta oportunidad es para ti. Únete a nosotros y contribuye al éxito continuo de MECATRONICA Y CARROCERIA AUTOMOTRIZ SAS. Requerimientos Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional 1 año de experiencia Conocimientos: Ingeniería de procesos, Macros en excel Disponibilidad de viajar: Si

Palabras principal: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, logistics, logistica, operations, operaciones Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1ahxi3