Jefe de Operación/Call Center (Caucasia)

Jefe Operaciones Call Center Ubicación: Medellín
- Antioquia. Modalidad: 100% Presencial. En Domina, llevamos 36 años acompañando la transformación de empresas en Colombia con soluciones logísticas, BPO y digitales. Hoy queremos sumar a nuestro equipo a personas con compromiso, actitud y experiencia que quieran crecer con nosotros desde el rol de Jefe Operaciones Call Center. Tu misión será garantizar el cumplimiento de las metas establecidas en el servicio a los clientes corporativos del call center para generar rentabilidad y crecimiento de la unidad de negocio de la organización. Perfil que buscamos Residencia en Medellín o sus alrededores. Profesional en áreas administrativas o afines. Experiencia mínima 2 años liderando procesos y áreas de servicio de call center. Manejo intermedio en Excel y herramientas ofimáticas. Habilidades blandas como capacidad de análisis, planeación y seguimiento, innovación, servicio al cliente y manejo de personal. Lo que ofrecemos Contrato directo con Domina, sin intermediarios. Salario: A convenir. Horarios cómodos: lunes a viernes entre 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Rotativos y los sábados 8:00 a.m. a 3:00 p.m. Nada de jornadas nocturnas ni de madrugada. Domingos y festivos libres para que disfrutes tu tiempo. Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. Fomentamos una cultura de cuidado real, que promueve el equilibrio en la vida cualificado, personal y familiar, donde cada persona se siente valorada y disfruta su trabajo. Nuestro salario emocional incluye ventajas concretos que te permiten celebrar tus momentos especiales y compartir tiempo de calidad con tus seres queridos. La inversión en tu bienestar es nuestra prioridad. ¡Únete a nuestro equipo de Call Center y haz parte de esta gran Familia! Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 18 años Palabras clave
- lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b432a