Agente de Call center Bilingüe (Inglés avanzado) Ubi: …, Chía

Estamos buscando:
- Representantes de Servicio al Cliente Bilingües (Nivel B2 de Inglés)
- Ubicación: Bogotá, Colombia.
- Tiempo completo
- $3.200.000 (Mensual bruto)
- Presencial
- Contrato a término indefinido Sobre el Rol: Estamos buscando representantes bilingües apasionados y orientados al detalle para unirse a nuestra campaña de atención al cliente especializada en pagos y transacciones.

En este rol, manejarás interacciones a través de voz, ayudando a los usuarios de una popular aplicación financiera en los Estados Unidos similar a Nequi.

Los clientes se comunicarán contigo para resolver dudas sobre la app, problemas de transacciones y consultas generales. Responsabilidades:
- Proporcionar asistencia a los clientes en inglés a través de llamadas, abordando sus preocupaciones y consultas sobre la aplicación de pagos.
- Guiar a los usuarios en la resolución de problemas técnicos y financieros con la app.
- Mantener un enfoque profesional y amigable en todas las interacciones.
- Gestiona el proceso a través de las llamadas mientras mantienes la calidad del servicio.

Documentar y seguir los procedimientos para resolver problemas de manera eficiente. Requisitos:
- Nivel de inglés B2: Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva en inglés.

Residencia en Bogotá.
- Mayor de 18 años.
- Graduado de secundaria.
- Habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet).

Sobresaliente actitud y habilidades en relaciones de servicio al cliente.
- Para extranjeros: Se requiere PPT y pasaporte válido.
- Modalidad: Trabajo presencial en nuestras oficinas en Urban 165.

Ofrecemos:
- Beneficios y Compensación:
- Salario Competitivo:
- Jornada Completa (46 horas semanales): $3'200.000 COP mensuales.
- Dos días libres a entre semana, proporcionando un balance entre tu vida laboral y personal.

Contrato indefinido con todos los beneficios legales, asegurando estabilidad laboral.
- Capacitación Completa Pagada: Te ofrecemos una formación exhaustiva para que te sientas preparado y seguro en tu rol desde el primer día.
- Beneficios Adicionales por Trabajar en la Oficina: Disfruta de ventajas adicionales en un entorno de trabajo profesional y dinámico. Requisitos
- Estudios: Bachiller/Eduacion media
- Idiomas: Ingles – Intermedio
- Sin Experiencia. Required Skill Profession Sales Representatives, Services Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1agc35