Asesor A Asesor De Servicio Posventa Automóviles Chía

Relevante concesionario busca Asesor de servicio con experiencia en la industria automotriz, especializado en la atención posventa dentro de concesionarios oficiales de marca, brindando un servicio técnicocomercial de alta calidad. Enfocado en la satisfacción del cliente, con sólidos conocimientos en procesos de mantenimiento preventivo y correctivo, diagnósticos básicos, garantías y gestión de órdenes de servicio conforme a los estándares de la marca.

Conocimiento

Atención al cliente y asesoría técnica personalizada

Recepción y entrega de vehículos en servicio técnico

Gestión de garantías y mantenimientos según plan Renault

Elaboración y seguimiento de órdenes de trabajo

Coordinación con jefes de taller y técnicos mecánicos

Conocimiento de sistemas DMS y CRM Kardex, Autosoft, etc.

Cumplimiento de estándares de calidad Renault

Resolución de reclamos y fortalecimiento de la experiencia del cliente

Destacado por una comunicación clara, orientación al cliente, habilidades de coordinación entre áreas técnicas y administrativas, y seguimiento productivo de cada vehículo ingresado al taller. Comprometido con la fidelización del cliente y el cumplimiento de los indicadores de calidad y productividad establecidos por la marca.

Conocimientos básicos de procesos de pintura, mecánica automotriz, conocimientos en carrocería

REQUISITOS

Debe vivir en Chía o alrededores.

Experinciencia como Asesor de Servicio de Concesionarios 1 años

Técnico o Tecnólogo y o estudiante de 9 semestre en adelante de Ingeniería mecánica o industrial y o demás áreas del sector Automotriz.

Horario de lunes a viernes y sábado medio día

Contrato a termino fijo

Pago quincenal

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