Agente Call Center Servicio Al Cliente Chía

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Significativo empresa busca Especialista en Experiência del Cliente para garantizar una interacción positiva y satisfactoria en cada contacto con nuestros clientes, fortaleciendo así su percepción y lealtad hacia la empresa.

Responsabilidades:

Atender tickets, correos y solicitudes de los clientes.

Brindar asesoramiento detallado sobre los servicios proporcionados por la empresa.

Colaborar estrechamente con los clientes para comprender sus necesidades específicas en cuanto a servicios de comunicación.

Coordinar y gestionar eficientemente las solicitudes de los clientes para garantizar servicios precisos y oportunos, manteniendo registros en nuestro software de servicio al cliente.

Revisar la documentación adjunta según los parámetros establecidos.

Mantener un servicio al cliente excepcional mediante un lenguaje adecuado y una comunicación asertiva.

Contribuir activamente al desarrollo de informes, proporcionando datos precisos y relevantes.

Requisitos:

Experiência previa en call center, atención al cliente o roles similares mínimo 2 años.

Habilidades de comunicación excelentes.

Capacidad para trabajar de manera colaborativa en un equipo.

Orientación al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas.

Conocimiento básico de herramientas informáticas.

Ubicación: Chía, Cundinamarca.

Contrato: Término indefinido.

Salario: A convenir.

Tipo de puesto: Jornada completa

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b3i8z