Asesor Comercial Ecommerce Cúcuta

Buscamos un(a) Asesor(a) Comercial WhatsApp / E-commerce con alta orientación comercial y enfoque en seguimiento de clientes, recompra y generación de nuevas oportunidades de negocio a través de atención y gestión comercial por canales digitales.

Objetivo del cargo

Gestionar de manera activa la relación comercial con clientes a través de WhatsApp, impulsando el abastecimiento, la recompra y el crecimiento de las ventas mediante la oferta estratégica del producto disponible, garantizando una experiencia de atención cercana, oportuna y orientada al cumplimiento de resultados.

Principales responsabilidades

Contactar de manera proactiva la base de clientes asignada para promover abastecimiento y recompra.

Gestionar ventas exclusivamente a través de WhatsApp y demás herramientas digitales definidas por la compañía.

Presentar y ofrecer el producto disponible según inventario, rotación y necesidades del cliente.

Identificar oportunidades comerciales para incrementar frecuencia de compra y volumen de venta.

Realizar seguimiento continuo a clientes para cierre de negocios y fidelización.

Gestionar cotizaciones, confirmación de pedidos y seguimiento hasta la entrega.

Mantener actualizada la información comercial y el historial de gestión de clientes.

Ejecutar estrategias para recuperación de clientes inactivos y fortalecimiento de relaciones comerciales.

Cumplir metas comerciales, indicadores de productividad, efectividad de contacto, conversión y ventas.

Dar respuesta oportuna a inquietudes, solicitudes y novedades del cliente.

Trabajar articuladamente con las áreas de inventario, despacho y operación para asegurar cumplimiento de promesas de entrega.

Proponer acciones comerciales que impulsen el crecimiento del canal.

Perfil requerido

Técnico, tecnólogo o competente en áreas comerciales, administrativas, mercadeo o afines.

Experiencia mínima de 1 año en ventas por WhatsApp, televentas, venta digital.

Manejo de herramientas digitales y atención simultánea de múltiples clientes.

Experiencia en seguimiento comercial y cumplimiento de metas.

Competencias

Orientación al resultado

Habilidad comercial y negociación

Comunicación efectiva

Seguimiento y cierre de ventas

Servicio al cliente

Organización y gestión del tiempo

Capacidad para trabajar por indicadores

Modalidad: Presencial

SMLV
- AUX TRANS
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