AUXILIAR DE OPERACIONES 622784 (Cúcuta)

¡Únete a nuestro equipo! Estamos en busca de un Asistente de Operaciones y Transporte, proactivo (a), organizado (a) y con ganas de crecer profesionalmente. Empresa líder a nivel nacional busca un Tecnólogo o estudiante carreras administrativas, ingenierías o logística con al menos un año de experiencia en el área de Logística y Transportes, indispensable experiencia en coordinacion de rutas y gestión de flota de transporte. Responsabilidades:
- Atención de cliente interno y externo.
- Administrar y dar seguimiento operativo al frente troncal: actualización de estados, control de pendientes, trazabilidad y soporte documental
- Gestionar procesos de BackOffice transportadoras: novedades, cierres, soportes, validaciones y seguimiento con paqueteras.
- Hacer seguimiento a casos vencidos, pendientes críticos y tareas que afecten SLA Realizar seguimiento de gestión de casos reportados por usuarios.
- Gestionar los envíos a través del personal in house de la transportadora.
- Gestionar el proceso de recogida, despacho, transporte y entrega de envíos
- Cumplir con cualquier otra función que le asigne su líder y que le sea inherente al cargo. Requisitos: ¿ 1 año de experiencia en el área de Logística, Call Center, Servicio al Cliente, atención al cliente por canales digitales, áreas Administrativas o áreas afines de empresas de transporte. ¿ Nivel alto de ortografía y redacción ¿ Conocimiento en el manejo de las herramientas de office. Excel Intermedio. ¿ Conocimiento en manejo de herramientas digitales y en gestión de operaciones logísticas. ¿ Experiencia en el manejo de proveedores de transporte Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b22qr