Gestor Comercial (Dosquebradas)

Gestor ComercialNivel Ocupacional: SoporteFormación y Experiência: Técnico - TecnólogoÁrea de Conocimiento: Carreras administrativas, de mercadeo y afines.Experiencia laboral REQUERIDA: 1 año de experiencia en cargos afinesÁrea de Experiência: En Gestión Comercial, Servicio al Cliente o Ventas preferiblemente en empresas de servicio.CompetenciasComunicación efectivaTrabajo en equipoInnovación y mejoramientoOrientación al servicioProductividad y resultadoOrientación comercialImpacto e influenciaObjetivo GeneralIncorporar nuevos clientes a la Compañía brindando satisfacción y valor agregado a sus requerimientos con el fin de lograr su fidelización.Responsabilidades PrincipalesProspectar nuevos mercados para la incorporación de clientes a la Compañía.Identificar las necesidades implícitas y explícitas del cliente.Dar a conocer los servicios prestados por la Compañía al cliente según sus necesidades mediante visitas a los clientes.Identificar y satisfacer expectativas y necesidades en el servicio.Programar y realizar visitas de consecución de nuevos clientes y de mantenimiento, identificando los inconvenientes que generan incomodidad en los mismos y presentando un control de visitas al Director Comercial.Cumplir con el presupuesto asignado de incorporación de clientes nuevos.Mantener actualizado el control de visitas a clientes, para presentarlo en el momento requerido por la Dirección Comercial.Apoyar al servicio al cliente en la solución de novedades según se requiera.Reportar las reclamaciones generadas por los clientes en cuanto a avería, hurto o pérdida de su mercancía.Presentar propuestas comerciales al jefe directo para su posterior aprobación.Mantener informado al Director Comercial y/o Gerencia sobre los cambios del mercado.Hacer seguimiento y realizar el recaudo oportuno de cartera.Entregar a Facturación el Acuerdo Comercial aceptado por el Cliente, por tardar 2 días hábiles después de haberse aprobado.Actualizar el listado de clientes, tarifas y descuentos, notificando a facturación.Diligenciar los formatos de vinculación de los clientes.Solicitar los documentos legales requeridos para la vinculación de los clientes de crédito.Garantizar que la documentación generada por una incorporación cumpla con los requisitos y procedimientos comerciales.Buscar y gestionar licitaciones para la prestación del servicio de transporte.Cumplir las metas de ventas proyectadas.Coordinar con el jefe de Operaciones y Bodega la programación extra de las recolecciones con los clientes.Apoyar en la consecución de los puntos de distribución requeridos acorde a los criterios de selección definidos por la empresa.Proporcionar información oportuna para solucionar cualquier eventualidad presentada con el cliente.Mantener una comunicación eficaz con el cliente (oral y escrita).
Actualizarse permanentemente en los productos, servicios y cambios en procedimientos.Brindar información oportuna al cliente acerca de los servicios.Realizar gestión de postventa (mantenimiento y desarrollo) a los clientes incorporados, buscando su fidelización.Asistir a las reuniones programadas por la Gerencia.Informar al jefe inmediato acerca de las actividades comerciales.Evaluar la gestión y tomar acciones que garanticen el cumplimiento de metas.Las demás funciones designadas por jefe directo y relacionadas con el cargo.Responsabilidades en Seguridad y Salud en el TrabajoProcurar el cuidado integral de su salud.Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud.Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa.Informar oportunamente al empleador o contratante acerca de peligros y riesgos latentes en su sitio de trabajo.Participar en las actividades de capacitación en seguridad y salud en el trabajo definidas en el plan de capacitación del SG‐SST.Contribuir al cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.Reportar accidentes o incidentes laborales.Responsabilidades con el Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV)Cumplir con las normas, reglamentos e instrucciones del Plan Estratégico de Seguridad Vial de la empresa y las normas del Código Nacional de Tránsito.Informar cualquier situación de riesgo vial que represente peligro para el trabajador o sus compañeros.Acatar y velar por el cumplimiento de la normativa vial vigente y concordante, siendo ejemplo del cumplimiento.Reportar cualquier tipo de accidente e incidente en la vía.SalarioBase: $*********+ Auxilios: $*******
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