Asesor Integral de Servicios - Oficina Banco - Banca …, El Banco

**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

**BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?**

**MISIÓN** Asesorar y atender integralmente a los clientes en temas comerciales y operativos, de manera eficiente, amable y diligente, garantizando la mejor experiência.

**RESPONSABILIDADES**
- Atender y gestionar en forma integral al cliente en la contratación de productos y prestación de servicios, buscando la venta cruzada e impulsando la utilización de canales y alternativas digitales.
- Atender y gestionar las operaciones, reclamaciones e incidencias que solicite el cliente, de forma que perciba un servicio ágil, amable, personalizado y diligente, verificando y garantizando la solución con una respuesta oportuna.

**FORMACIÓN ACADÉMICA**: Técnico o competente y /o en formación de mínimo 5 semestre de carreras afines al sector Financiero(Mínimo 7 semestre ) tales como: Administración, Banca y Finanzas, Economía, Ingeniería Industrial entre otras.

**EXPERIENCIA**:

- 1 años en cargos comerciales y de Gestión servicio al Cliente

**CONOCIMIENTO TÉCNICO**:

- Portafolio productos y servicios Banco
- Conocimiento y manejo de las plataformas operativas de las Oficinas
- Conocimiento modelo comercial de las Oficinas de la Red

**HABILIDADES Y COMPETENCIAS**:

- Excelente Servicio al cliente
- Aprendizaje continúo
- Habilidades de venta
- Manejo relaciones interpersonales
- Excelente presentación personal
- ¡Descubre el futuro de la banca con BBVA! Somos una entidad bancaria de primer nível con un ambicioso proyecto empresarial que busca liderar los cambios a nível mundial a través de la transformación digital. Con presencia en más de 30 países, nuestro negocio diversificado ofrece servicios financieros de vanguardia. _
- En BBVA, nuestro objetivo es derribar las barreras de la banca tradicional y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era. Nuestro propósito nos impulsa a reinventar la industria y hacer negocios de una manera innovadora y accesible. _
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