Asesor Integral de Servicios (El Banco)

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?

MISIÓN Asesorar y atender integralmente a los clientes en temas comerciales y operativos, de manera optimizado, amable y diligente, garantizando la mejor experiência.

RESPONSABILIDADES
- Atender y gestionar en forma integral al cliente en la contratación de productos y prestación de servicios, buscando la venta cruzada e impulsando la utilización de canales y alternativas digitales.
- Atender y gestionar las operaciones, reclamaciones e incidencias que solicite el cliente, de forma que perciba un servicio ágil, amable, personalizado y diligente, verificando y garantizando la solución con una respuesta oportuna.

FORMACIÓN ACADÉMICA: Técnico o profesional y /o en formación de mínimo 5 semestre de carreras afines al sector Financiero(Mínimo 7 semestre ) tales como: Administración, Banca y Finanzas, Economía, Ingeniería Industrial entre otras.

EXPERIENCIA:
- 1 años en cargos comerciales y de Gestión servicio al Cliente

CONOCIMIENTO TÉCNICO:
- Portafolio productos y servicios Banco
- Conocimiento y manejo de las plataformas operativas de las Oficinas
- Conocimiento modelo comercial de las Oficinas de la Red

HABILIDADES Y COMPETENCIAS:
- Excelente Servicio al cliente
- Aprendizaje continúo
- Habilidades de venta
- Manejo relaciones interpersonales
- Excelente presentación personal
- Descubre el futuro de la banca con BBVA Somos una entidad bancaria de primer nível con un ambicioso proyecto empresarial que busca liderar los cambios a nível mundial a través de la transformación digital. Con presenci Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1avxn4