Asesor De Servicio Colisión Envigado

Estamos buscando un Asesor de servicio Colisión

Funciones

Escuchar activamente las necesidades y preocupaciones de los clientes con respecto a sus vehículos.

Explicar claramente a los clientes los problemas encontrados, junto con las soluciones y los costos asociados.

Asegurar que los clientes estén informados sobre el progreso de las reparaciones y de que estén satisfechos con el servicio recibido.

Mantener los registros precisos de las reparaciones realizadas, los costos involucrados y la información de contacto de los clientes para futuros servicios.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.

Conocimiento de procesos de reparación de vehículos.

Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas complejos.

Habilidades de comunicación efectivas.

Incentivos

Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo.

Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.

Incentivos por facturación

Este rol ofrece una ocasión para contribuir significativamente al servicio y mejorar la experiencia de nuestros clientes.

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