Asistente Asesor Call Center/ Back Office Ingles (Envigado)

Patient Care Representative Department

Estimado aspirante: Ante todo un cordial saludo de mi parte, por medio de la presente le explico de forma resumida las condiciones y incentivos para la vacante de PATIENT CARE REPRESENTATIVE: Modalidad de Trabajo: Presencial.

Ubicación: Centro Empresarial Sabana, Sabaneta, Antioquia ( a 100mts de la Estación de Metro Sabaneta).

Horarios: Lunes a Viernes: Rotativos 07:30 am a 5:00 pm / 08:30 am a 6:00 pm / 11:30 am a 9:00pm.

Salario Base: $ 2.400.00,00= ($ 2.100.00,00 Pesos Colombianos + 300.000 Bono Adherencia.)

Beneficios: Bonificaciones sin límite (Promedio mensual $ 2.500.000,00 Pesos Colombianos).

Vacaciones: De acuerdo a lo que indica la ley

Requisitos: Nível de Inglés B1 o superior (80%)

Agilidad y destreza en ofimática

Experiência en atención telefónica en el idioma Inglés.

Funciones Principales:

- Manejar la agenda de los Doctores, realizando las llamadas respectivas a cada paciente antes, y después de la cita, resolviendo los inconvenientes que pudieran tener lugar en cada caso, basándose en las máximas de experiência y en las recomendaciones que su superior inmediato le indique.
- Contestar el teléfono dándole prioridad a los pacientes nuevos con el fin de captar la mayor cantidad de pacientes nuevos por medio del proceso de SignUp, lo que permitirá recibir bonificaciones.
- Orientar, canalizar, solucionar o transferir cualquier problema que pudiera tener un paciente con el fin de brindar el mejor servicio al cliente.

**Job Types**: Full-time, Commission, Permanent

Pay: From $2,100,000 per month

COVID-19 considerations: No tenemos clientes en la oficina

Ability to commute/relocate:

- Envigado, Antioquia: Reliably commute or willing to relocate with an employer-provided relocation package (required) Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1a6oen