Profesional de medición de marca y experiencia junior. …, Envigado

Importante empresa ubicada en Envigado, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 2 años para desempeñar el cargo de profesional de medición de marca y experiencia junior.

Formación académica: competente graduado/a en mercadeo, ingeniería de diseño, comunicaciones, administración de empresas o disciplinas relacionadas con conocimiento o formación en mercadeo, experiencia de cliente y gestión de proyectos.

Funciones específicas:
- Facilitar y gestionar la comunicación y el seguimiento de los planes de acción en proyectos de medición de experiencia del cliente y del empleado (VoC y VoE).
- Participar en la medición de la percepción de marca (Top of Mind) y otros proyectos de investigación.
- Monitorear y documentar el estado y progreso de los proyectos asignados, asegurando cumplimiento de plazos y entregables.
- Generar informes y presentaciones derivados de proyectos de VoC, VoE y percepción de marca.
- Asistir al director de proyectos en la planificación y ejecución de planes de acción, apoyando metodologías y herramientas de investigación y medición.

Conocimientos:
- Conocimiento de CX y/o EX.
- Análisis de datos.
- Comportamiento del consumidor.
- Planeación / gestión de proyectos.
- Investigación de mercados.

Salario: Entre 2.500.000 y 3.500.000 según perfil + prestaciones de ley. Horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. con una hora de almuerzo. Tipo de contrato: indefinido con prestaciones de ley. Lugar de trabajo: Envigado, modalidad híbrida (remoto, flexible, negociable).

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