AGENTE MESA DE AYUDA (Zona Franca de Bogota)
AGENTE MESA DE AYUDA (Zona Franca de Bogota)
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Zona Franca de Bogota, Colombia -
Publicado: hace menos de un mes
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Descripción
Relevante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo:
Técnico o tecnólogo en sistemas redes o afines con mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos y atención y servicio al cliente.
1. Experiencia en gestión de mesas de servicios con mínimo 1.000 usuarios 2. Responder y resolver las consultas de los usuarios a través de diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico o chat en línea. 3. Uso de herramientas de gestion (Preferiblemente Service Manager De Opentext) 3. Proporcionar instrucciones y orientación paso a paso para solucionar problemas técnicos. 4. Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en computadoras y otros dispositivos. 7. Conocimiento en herramientas offimaticas,
Deseble: ITIL V4 Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1a2ak9
Técnico o tecnólogo en sistemas redes o afines con mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos y atención y servicio al cliente.
1. Experiencia en gestión de mesas de servicios con mínimo 1.000 usuarios 2. Responder y resolver las consultas de los usuarios a través de diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico o chat en línea. 3. Uso de herramientas de gestion (Preferiblemente Service Manager De Opentext) 3. Proporcionar instrucciones y orientación paso a paso para solucionar problemas técnicos. 4. Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en computadoras y otros dispositivos. 7. Conocimiento en herramientas offimaticas,
Deseble: ITIL V4 Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1a2ak9
Información clave
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Nombre de la empresaGestión Informática Y Tecnológica De Colombia Git -
Nombre de la vacanteAGENTE MESA DE AYUDA (Zona Franca de Bogota)
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