Auxiliar de servicio al cliente transporte (Funza)

Auxiliar de Servicio al Cliente Te apasiona el servicio al cliente y tienes experiencia gestionando PQRS y soluciones efectivas Esta oportunidad es para ti

Perfil requerido Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, servicio al cliente o afines. Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente. Destacado comunicación, análisis y orientación al cliente. Funciones principales Atender y gestionar requerimientos de clientes telefónicos y virtuales. Analizar PQRS y coordinar soluciones con las diferentes áreas. Registrar y hacer seguimiento a las solicitudes en el sistema logístico. Elaborar informes de gestión y seguimiento de casos. Orientar al cliente y garantizar soluciones oportunas y efectivas. Apoyo operativo en COTA con las siguientes funciones. Solicitud y seguimiento de estudios de seguridad vehículos y terceros. Creación de hojas de vida de vehiculos en plataforma silogtran. Generación de guias y planillas. Seguimiento despacho y solicitud de cumplidos. Condiciones laborales Salario 1.778.280 prestaciones de ley auxilio de transporte Pagos Quincenales HorarioLunes a viernes 800 a.m. 500 p.m. Sábados 800 a.m. 1100 a.m. Lugar de trabajo Logika calle 13 km 1.5 vía Fontibón Mosquera San Carlos 1RO pasando el peaje del rio Bogotá

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