Auxiliar de servicio al cliente (Funza)
Auxiliar de servicio al cliente (Funza)
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Funza, Colombia -
Publicado: hace una semana
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Descripción
???? Auxiliar de Servicio al Cliente ¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes experiencia gestionando PQRS y soluciones efectivas? Esta posibilidad es para ti ????
???? Perfil requerido
- Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, servicio al cliente o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
- Excelente comunicación, análisis y orientación al cliente.
????️ Funciones principales
- ???? Atender y gestionar requerimientos de clientes (telefónicos y virtuales).
- ???? Analizar PQRS y coordinar soluciones con las diferentes áreas.
- ???? Registrar y hacer seguimiento a las solicitudes en el sistema logístico.
- ???? Elaborar informes de gestión y seguimiento de casos.
- ???? Orientar al cliente y garantizar soluciones oportunas y efectivas.
Apoyo operativo en COTA con las siguientes funciones.
- Solicitud y seguimiento de estudios de seguridad vehículos y terceros.
- Creación de hojas de vida de vehiculos en plataforma silogtran.
- Generación de guias y planillas.
- Seguimiento despacho y solicitud de cumplidos.
???? Condiciones laborales
- ???? Salario: $1.778.280 + prestaciones de ley + auxilio de transporte
- ???? Pagos: Quincenales
- ???? Horario:Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
- Sábados: 8:00 a.m. – 11:00 a.m.
???? Lugar de trabajo: Logika calle 13
- km 1.5 vía Fontibón
- Mosquera
- San Carlos 1RO
- pasando el peaje del rio Bogotá
✨ Si cumples con el perfil, no dudes en participar en el proceso
LI-Onsite Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1afkfc
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- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
- Excelente comunicación, análisis y orientación al cliente.
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- ???? Analizar PQRS y coordinar soluciones con las diferentes áreas.
- ???? Registrar y hacer seguimiento a las solicitudes en el sistema logístico.
- ???? Elaborar informes de gestión y seguimiento de casos.
- ???? Orientar al cliente y garantizar soluciones oportunas y efectivas.
Apoyo operativo en COTA con las siguientes funciones.
- Solicitud y seguimiento de estudios de seguridad vehículos y terceros.
- Creación de hojas de vida de vehiculos en plataforma silogtran.
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- ???? Pagos: Quincenales
- ???? Horario:Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
- Sábados: 8:00 a.m. – 11:00 a.m.
???? Lugar de trabajo: Logika calle 13
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- Mosquera
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