Auxiliar de Servicio al Cliente (Funza)

Buscamos Talentos como el tuyo para que formes parte de un gran equipo de trabajo Si eres TECNÓLOGO EN LOGISTICA Y/O ATENCION AL CLIENTE DE VENDEDORES CLIENTES EN GENERAL, cuentas con experiencia mínima de 1 año desempeñando cargos y funciones similares en empresas de alimentos o a fin, no lo pienses mas esta es tu posibilidad. Funciones: Recibir ordenes de compra y gestionar citas de cadenas y clientes especificos de acuerdo a la programación de rutas estipuladas por el coordinador de transportes garantizando que las ordenes no se venzan. Tramitar las prorrogras de ordenes de compra de cuando no se logre alcanzar la fecha maxima de entrega para evitar que se cierren y se pierda la venta. Atender a clientes con todas las novedades que se presenten , demoras en pedidos, devoluciones , averias, quejas y reclamos de toda indole. Ser el canal de comunicacion entre el area comercial con el area de logistica en atencion de pedidos urgentes o novedades en las rutas. Informar al cliente el Estimated Time of Arrival (tiempo estimado de llegada) y avisar proactivamente si hay un retraso por clima o tráfico. Coordinar con el equipo de bodega para que los pedidos prioritarios salgan primero, teniendo en cuenta la planeación de rutas con el coordinador de transporte. Atender reportes de mercancía dañada, faltantes o pedidos trocados. Coordinar la recolección de productos que el cliente desea devolver Salario: $ 1.750.905 + prestaciones de ley + Auxilio de Transporte Horario: LUNES A VIERNES 7:00 am
- 4:00 pm SABADO (Si la operación lo requiere) Postula Ahora contacto y Proceso rápido Entrevista Inicial de Forma Virtual

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