Asistente de servicio al cliente (Siberia)

???? Oferta Laboral – Asistente de Servicio al Cliente Reconocida empresa del sector de suministros se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Servicio al Cliente para fortalecer su equipo de trabajo. La persona seleccionada será responsable de mantener una relación activa con los clientes, garantizando una atención oportuna a sus solicitudes y contribuyendo a la fidelización, además de brindar apoyo en procesos comerciales, pedidos y trámites relacionados con licitaciones y contratos. ???? Funciones principales
- Atender las solicitudes de los clientes relacionadas con pedidos de productos y comunicar la información al Ejecutivo Comercial.
- Registrar y transmitir las solicitudes de pedido del cliente a través de la página web o sistema interno al área de facturación.
- Realizar seguimiento a los pedidos desde su registro hasta la entrega final al cliente.
- Elaborar, enviar y auditar el consolidado de pedidos y facturas.
- Validar diariamente en el portal la correcta migración de los pedidos al sistema interno.
- Realizar cotizaciones y llevar control de las mismas.
- Recibir, registrar y hacer seguimiento a quejas y reclamos de los clientes, informando oportunamente al proceso correspondiente.
- Brindar apoyo al Ejecutivo Comercial en la elaboración y presentación de licitaciones del sector público y propuestas comerciales del sector privado. ???? Requisitos Educación: Técnico en Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia: Mínimo 1 año como asistente comercial, administrativa o de servicio al cliente. Deseable: Experiencia en el sector de comercialización de suministros masivos para oficina. Conocimientos: Sobresaliente manejo de Excel, obligatorio ???? Condiciones laborales
- Contrato: Término indefinido
- Salario: $2.116.767 + prestaciones de ley
- Lugar de trabajo: Cota – Siberia Si estás interesado(a) y cumples con el perfil, ¡No dudes en postularte y ser parte de nuestro equipo! Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1azib4