Anfitrión De Servicio Al Cliente, Fusagasugá, 325194

Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia y estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos. Garantizamos el aseguramiento y la gestión integral de su salud. Por ello, vinculamos personas apasionadas por el servicio y que aportan valor a su trabajo. Nuestro reconocimiento como un excelente lugar para trabajar en Colombia por Great Place To Work® respalda nuestro compromiso. Si cumples con los siguientes requisitos, Este trabajo podría ser para ti Estamos buscando: Técnico o estudiante de tercer semestre culminado en carreras de salud y/o carreras administrativas. Con conocimientos en:
- Normatividad vigente.
- Manejo y conocimiento en herramientas digitales.
- Conocimiento de informática básico (herramientas Office)

Experiencia requerida mínima de 6 meses en:
- Servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
- Direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
- Manejo de protocolo y servicio al cliente.

Para desempeñarse como: ANFITRION DE SERVICIO AL CLIENTE Misión del cargo: Brindar una orientación y direccionamiento oportuno, optimizado y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención resolviendo en el primer contacto las preguntas frecuentes (sin necesidad de pedir un turno o esperar una atención en ventanilla), garantizando la divulgación y adherencia a los canales de atención no presenciales y cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.A ¿Qué te ofrecemos?
- Contrato a término Indefinido
- Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. Sábados Medio día
- Salario: $1.755.000

Sumado a esto, nuestros colaboradores disfrutan de un amplio portafolio de beneficios para su bienestar y calidad de vida. Recuerda que el equipo de Talento Humano jamás solicitará pagos o cursos pagos durante el proceso de selección.

LI-Onsite Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1awrb5