ASESOR DE GESTIÓN INTEGRAL EN PITALITO/HUILA (10012020), Huila

¡Urgente! Asesor de Gestión Integral en Importante Empresa del Sector Salud en Pitalito/Huila Buscamos un Asesor de Gestión Integral para unirse a nuestro equipo en importante empresa del sector salud. Esta posición está enfocada en la atención en línea de frente, brindando orientación directa a usuarios y gestionando sus requerimientos a través de los diferentes canales de atención, ya sea por vía telefónica, e‑mail o chat. Ofrecemos estabilidad laboral, contrato directo y un entorno enfocado en el servicio al usuario y la calidad en la atención. Responsabilidades
- Gestionar y resolver requerimientos de usuarios en línea de frente, incluyendo procesos de PQRS, garantizando ocasión y calidad en la atención.
- Brindar orientación sobre servicios, trámites y autorizaciones, asegurando resolutividad en el primer contacto.
- Registrar, actualizar y gestionar la información en los sistemas institucionales, asegurando trazabilidad y soporte documental. Requerimientos
- Experiencia mínima de 1 año en el sector salud.
- Experiencia en atención al usuario en línea de frente.
- Manejo de procesos de PQRS.
- Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas o de salud.
- Habilidades de servicio, comunicación y gestión de usuarios. Condiciones laborales
- Tipo de contrato: Planta fija (con posibilidad de prórroga, lo que conllevaría a un aumento salarial).
- Modalidad: 100% Presencial.
- Ubicación: Pitalito/Huila.
- Jornada: 220 horas mensuales.
- Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Sábados: Pendiente de confirmación.
- Contrato directo con la organización.
- Todas las prestaciones de ley. #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b32ig