Cardif Televentas / Analista Calidad Cliente / 11515 (Girardot)

* Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde **** somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.Contamos con más de ***** colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.* Misión del cargo: Realizar ejecución, control y seguimiento al cumplimiento de los indicadores de gestión establecidos por medio de validación de informacion* Funciones del cargo: Outsourcing Servicios Informáticos S.A., empresa líder en el sector de tecnologías de la información, búsca para el área de televentas (Cardif).Personas apasionadas, orientadas a resultados y con habilidades analíticas que deseen crecer profesionalmente en un entorno dinámico.El cargo requiere formación Tecnologo o estuantes de 5 semestre en area adminitrativa con experiencia mínima de un (1) año como analista de calidad en call center comercial.Entre las funciones principales se encuentra auditar llamadas y garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio comercial.La jornada laboral es de lunes a sábado entre las 8:00 a.M. y 7:00 p.M., cumpliendo 44 horas semanales (8 horas diarias).El lugar de trabajo es en el campus empresarial.Se ofrece un salario básico de $*********, con una variable de $*******, auxilio de transporte y prestaciones de ley.La contratación es inmediata.¡Únete a nuestro equipo y sé parte del crecimiento de una compañía líder en el sector TI!* Requisitos: -· Bachiller, técnico o tecnólogo-· Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial-· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.-· Disponibilidad turnos 7*24* Condiciones oferta:
* Ventajas: -Plan carrera-Programas de crecimiento personal y espiritual-Descuentos con diferentes aliados-Afiliación a fondo de empleados* Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira
- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.Para postular solo necesitas:1. Postular a la oferta2. Revisar tu email3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadasLuego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1a86lf