Uariv Integral Staff Asesor Back Up 11223 Girardot

Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.

Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.

Contamos con más de
* colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

Misión del cargo: Brindar atención telefónica o por otros medios de entrada y/o de salida, que permita informar a los ciudadanos sobre sus inquietudes.

Funciones del cargo: 1. Brindar apoyo en las actividades requeridas para la divulgación, socialización, puesta en marcha, desarrollo y seguimiento de los servicios prestados en el Centro de Contacto.

Direccionar los clientes según su requerimiento de forma asertiva.

Usar los guiones de la campaña.

Asistir a las capacitaciones, refuerzos, retroalimentaciones y actividades programadas por las áreas de apoyo.

Escucha activa, concentración, vocalización, destacado capacidad de comunicación y atención a los clientes.

Requisitos: -TECNICO EN ADELANTE

-· Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial

-· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Condiciones oferta: Incentivos: -Plan carrera

-Programas de crecimiento personal y espiritual

-Descuentos con diferentes aliados

-Afiliación a fondo de empleados

Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira
- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

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Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1anfb3