Asistente de Servicio al Cliente | Seguimiento de Pedidos …, Girón

Únete a nuestro equipo como Asistente de Servicio al Cliente. Nos encontramos en la búsqueda para empresa dedicada al procesamiento y comercialización de vidrio de seguridad . Requisitos

- Técnico, Tecnólogo o estudiante en áreas administrativas, servicio al cliente, logística o afines.
- Experiencia de 1 año en atención al cliente y seguimiento operativo, preferiblemente en empresas industriales o manufactureras.

Funciones

- Atender y gestionar solicitudes, consultas y requerimientos de clientes a través de llamadas, Whats App, correo electrónico y demás canales autorizados por la compañía.
- Brindar información clara y oportuna sobre el estado de los pedidos
- Realizar seguimiento continuo a las órdenes de producción y despacho, validando cada etapa del proceso hasta la entrega final al cliente
- Verificar tiempos de entrega, informar novedades, retrasos o cambios en programación y hacer seguimiento a rutas y entregas
- Registrar y actualizar información de pedidos, seguimientos y novedades en los sistemas internos de la compañía
- Garantizar una atención cordial, respetuosa y orientada a la satisfacción del cliente.

Contrato

- Obra Labor

Salario

- De 2.000.000 a 2.200.000

Horario

- Lunes a Viernes 8:00 am a 5:00 pm y Sábado: 8:00 am a 12:00 m

Lugar De Trabajo

- Parque Industrial de Bucaramanga Etapa 1, metros después de centro abastos. #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1aqr3k