Asistente de Servicio al Cliente | Seguimiento de Pedidos, Girón

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Nos encontramos en la búsqueda para empresa dedicada al procesamiento y comercialización de vidrio de seguridad .

Requisitos

Técnico, Tecnólogo o estudiante en áreas administrativas, servicio al cliente, logística o afines. Experiencia de 1 año en atención al cliente y seguimiento operativo, preferiblemente en empresas industriales o manufactureras.

Funciones

Atender y gestionar solicitudes, consultas y requerimientos de clientes a través de llamadas, WhatsApp, correo electrónico y demás canales autorizados por la compañía. Brindar información clara y oportuna sobre el estado de los pedidos Realizar seguimiento continuo a las órdenes de producción y despacho, validando cada etapa del proceso hasta la entrega final al clienteVerificar tiempos de entrega, informar novedades, retrasos o cambios en programación y hacer seguimiento a rutas y entregas Registrar y actualizar información de pedidos, seguimientos y novedades en los sistemas internos de la compañía Garantizar una atención cordial, respetuosa y orientada a la satisfacción del cliente.

Contrato

Obra Labor

Salario

De 2.000.000 a 2.200.000

Horario

Lunes a Viernes 8:00 am a 5:00 pm y Sábado : 8:00 am a 12:00 m

Lugar De Trabajo

Parque Industrial de Bucaramanga Etapa 1, metros después de centro abastos.

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