Asesor Comercial Punto De Venta (Bucaramanga) (Santander)

Objetivo del CargoBrindar una atención al cliente excepcional mediante el asesoramiento preventa, la gestión del producto en exhibición y el cierre efectivo de ventas, asegurando el cumplimiento de los indicadores de gestión (KPIs) y la fidelización del consumidor.Responsabilidades y FuncionesVenta y ProspecciónAbordaje proactivo de clientes en el punto de venta.Identificación de necesidades y asesoría técnica sobre productos.Aplicación de técnicas de cross-selling (venta cruzada) y up-selling.OperaciónRecepción, conteo y etiquetado de mercancía.Surtido y exhibición de productos según lineamientos de Visual Merchandising.Apoyo en la realización de inventarios cíclicos y generales.Servicio al ClienteResolución de dudas y gestión de garantías o devoluciones en primera instancia.Mantener el orden y aseo del área asignada.Caja (si aplica)Registro de transacciones, manejo de diversos medios de pago y arqueo de caja.Perfil CompetencialFormación y ExperienciaEducación: Bachiller académico. Deseable formación técnica en Ventas, Mercadeo o Servicio al Cliente.Experiencia: Mínimo 6 meses a 1 año en cargos similares en el sector retail (ropa, calzado, tecnología, etc.).Competencias Técnicas (Hard Skills)Manejo de indicadores de retail (Ticket promedio, Tasa de conversión, Unidades por ticket).Conocimiento de sistemas POS (Point of Sale).Técnicas de cierre de ventas y manejo de objeciones.Competencias Blandas (Soft Skills)Comunicación Asertiva: Capacidad para transmitir beneficios de forma clara.Orientación al Logro: Enfoque constante en el cumplimiento de presupuestos.Empatía: Entender las motivaciones de compra del cliente.Trabajo bajo presión: Capacidad de mantener la calidad de atención en temporadas de alto tráfico.Condiciones de TrabajoHorario: Horario rotativo (apertura, cierre y fines de semana) según horarios de centro comercial o comercio local.Esquema de Compensación: Generalmente compuesto por un Salario Mínimo + prestaciones sociales y contrato directo con la empresa.Tipo de puesto: Jornada completa.Lugar de trabajo: Empleo presencial.#J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b6bzn