Pasante Administrativo Ibagué

Pasante Administrativo y de Atención al Cliente
- Centro de Entrenamiento

Descripción de la Empresa:

Somos un reconocido centro de entrenamiento, líderes y especialistas en la formación y certificación para trabajo confiable en alturas. Nuestro compromiso es con la seguridad, la calidad y el desarrollo profesional de cada uno de nuestros clientes. Buscamos integrar a nuestro equipo un talento joven con gran potencial y ganas de aprender para que nos apoye en el área administrativa y crezca junto a nosotros.

Descripción del Puesto / Funciones Principales:

Como nuestro(a) Pasante Administrativo, serás una pieza fundamental en el soporte y la operación diaria de nuestro centro. Buscamos a una persona organizada, proactiva y con una excelente actitud de servicio para desempeñar las siguientes funciones:

Gestión Documental y Archivo:

Organizar, clasificar y mantener actualizado el archivo físico y digital de la empresa (certificados de los participantes, registros de inscripción, facturas, etc.).

Asegurar la correcta custodia y confidencialidad de la información.

Manejo de Plataformas y Herramientas Digitales:

Utilizar eficientemente las herramientas ofimáticas (Paquete Office: Excel, Word, Outlook) para crear informes básicos, listados de asistencia, comunicados y otros documentos.

Alimentar y gestionar las plataformas internas de la compañía para el registro de cursos, estudiantes y certificaciones.

Administrar el correo electrónico del área, dando respuesta oportuna y cualificado a las solicitudes.

Atención al Cliente:

Ser el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindando una atención cálida y eficiente de manera presencial, telefónica y por canales digitales (WhatsApp Business, correo electrónico).

Proporcionar información clara y precisa sobre nuestra oferta de cursos, horarios, requisitos y procesos de inscripción.

Gestionar el proceso de inscripción de los participantes, asegurando que toda la documentación esté completa.

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