Asesor de Servicio al Cliente Puerto Carreño 102611

Atención Talento Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @nuevaeps.com.co Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best WorkPlaces 2025.

Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo

Estamos buscando: Experiencia requerida:
- Experiencia en servicio al cliente presencial.
- Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al afiliado.
- Manejo de protocolo y servicio al cliente.

Conocimientos específicos y habilidades técnicas:
- Preferiblemente normatividad vigente en salud de la ley 100.
- Preferiblemente en negociación y manejo de conflictos.

En manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico. Para desempeñarse como: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE PUERTO CARREÑO

Este cargo tiene como misión: Asegurar que la experiencia del afiliado sea la prioridad y tenga un énfasis en el trato humano y amable, la ocasión, resolutividad, la eficiencia y eficacia para resolver sus inquietudes; en línea con los protocolos, políticas y procesos establecidos por la compañía y la normatividad vigente. ¿Qué te ofrecemos? Contrato a término Indefinido Horario de Lunes Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. Sabados 7:30 a 11:30 Salario: $ 1.755.000 "Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara rea Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b00gm