Asesor/a Servicio Al Cliente 1625993428.220 (Sabaneta)

**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Empresa ubicada en el municipio de Sabaneta requiere para su equipo de trabajo Agente servicio al cliente, con experiência de tres (3) meses en servicio al cliente, preferiblemente call o contact center. **Formación**: Bachilleres, técnicas, tecnologías, estudiantes universitarios de cualquier carrera. **Requerimientos**:

- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Disponibilidad de tiempo en horario pm, desde las 2: 00 pm.

**Competencias laborales**: Actitud de servicio, comunicación efectiva, orientación al resultado, capacidad de análisis y solución de problemas. **Funciones**:

- Gestionar los requerimientos del cliente final de acuerdo con los parámetros establecidos por la compañía
- Realizar seguimiento a los procesos de servicio al cliente definidos por parte del cliente
- Procesar oportunamente las solicitudes recibidas por los diferentes canales de atención
- Fidelizar a los clientes con la marca y la compañía mediante procesos con calidad
- Atender de manera oportuna las llamadas de los clientes con los guiones establecidos
- Todas aquellas funciones que se requieran para el cumplimiento de sus funciones contractuales

**Salario**: A convenir **Tipo de contrato**: Indefinido **Horario**: Lunes a domingo turnos de 8 horas rotativos, 47 horas semanales **Lugar de trabajo**: Sabaneta **Requisitos**: Bachiller tres (3) meses Manejo de herramientas ofimáticas. **Condiciones oferta**: Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/19xiio