Asesor/a de Servicio Al Cliente 1625976865.47 (Sabaneta)

**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Empresa dedicada a la impresión de etiquetas de marcación, requiere incorporar a su equipo de trabajo técnico/a en mercadeo, ventas o afines, con 1 año de experiência en servicio al cliente. Si te interesa aportar tu talento en un entorno que promueve el crecimiento y la eficiencia, esta puede ser tu próxima oportunidad profesional. **Misión del cargo**: Proporcionar atención y soporte a los clientes, asegurando la resolución efectiva de sus inquietudes, solicitudes o reclamos para garantizar la satisfacción del cliente y su fidelización. **Funciones**:

- Ingresar al sistema las órdenes de compra de los clientes de manera optimizado y con un análisis profundo que evite errores en la cadena de producción y entrega.
- Colaborar en la creación de procedimientos estandarizados para la atención de consultas y reclamos, buscando mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
- Definir estrategias de respuesta rápida para consultas comunes, agilizando la resolución de problemas y optimizando el tiempo de atención.
- Brindar asistencia por teléfono, correo electrónico o de manera presencial, resolviendo dudas, brindando información de productos o servicios y gestionando pedidos o solicitudes.
- Resolver quejas o problemas que puedan surgir, canalizando las soluciones apropiadas y garantizando que el cliente quede satisfecho.

**Conocimientos**:

- Manejo de office.
- Experiência y manejo en atención al cliente.
- Manejo herramientas de Software de Oficina (herramientas de Office e Internet).

**Destrezas**:

- Atención al detalle
- Trabajo en equipo.
- Comunicación asertiva.
- Eficiencia.
- Habilidad comercial.

**Salario**: $1.565.000 + $ 400.000 de comisiones garantizadas por 4 meses. **Tipo de contrato**: indefinido. **Horario**: lunes a viernes de 7:30 a.m. a 6:00 p.m. **Lugar de trabajo**: Sabaneta. **Requisitos**: 12 Meses **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1565000 Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/19zzdk