Asesor/a Servicio Al Cliente 1625993428 220 Sabaneta

Descripción empresa:

El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

Funciones del cargo:

Empresa ubicada en el municipio de Sabaneta requiere para su equipo de trabajo Agente servicio al cliente, con experiência de tres (3) meses en servicio al cliente, preferiblemente call o contact center.

Formación: Bachilleres, técnicas, tecnologías, estudiantes universitarios de cualquier carrera.

Requerimientos:

Manejo de herramientas ofimáticas.

Disponibilidad de tiempo en horario pm, desde las 2: 00 pm.

Competencias laborales: Actitud de servicio, comunicación efectiva, orientación al resultado, capacidad de análisis y solución de problemas.

Funciones:

Gestionar los requerimientos del cliente final de acuerdo con los parámetros establecidos por la compañía

Realizar seguimiento a los procesos de servicio al cliente definidos por parte del cliente

Procesar oportunamente las solicitudes recibidas por los diferentes canales de atención

Fidelizar a los clientes con la marca y la compañía mediante procesos con calidad

Atender de manera oportuna las llamadas de los clientes con los guiones establecidos

Todas aquellas funciones que se requieran para el cumplimiento de sus funciones contractuales

Salario: A convenir

Tipo de contrato: Indefinido

Horario: Lunes a domingo turnos de 8 horas rotativos, 47 horas semanales

Lugar de trabajo: Sabaneta

Requisitos:

Bachiller

tres (3) meses

Manejo de herramientas ofimáticas.

Condiciones oferta: Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1a42l2