Híbrido Consultor SAC (SAP Analytics Cloud) Senior en …, Sabaneta
Híbrido Consultor SAC (SAP Analytics Cloud) Senior en …, Sabaneta
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Sabaneta, Colombia -
Publicado: hace menos de un mes
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Descripción
Estamos buscando un(a) Especialista ITSM / Team Lead para proyecto estratégico! Si tienes experiencia cerca de 4 años en adelante, liderando iniciativas de transformación ITSM, diseño de procesos corporativos y estandarización multiempresa, esta oportunidad puede ser para ti.
- Rol: Especialista ITSM – Team Lead
- ¿Qué harás en este rol? Serás responsable de analizar, diseñar y estandarizar procesos ITSM a nivel corporativo, liderando iniciativas de transformación enfocadas en la unificación de modelos operativos entre múltiples compañías del grupo. Tendrás un rol principal en: Levantamiento de procesos As-Is, Gap analysis basado en ITIL, Diseño de modelos To-Be corporativos, Estandarización de procesos ITSM, Definición de gobierno, roles y RACI, Estrategias de rollout y transición,alineación de procesos con herramientas ITSM,Gestión de stakeholders y workshops ejecutivos, Definición de KPIs, SLAs y métricas operativas.
- Skills requeridos:
- ITSM & Consultoría, ITIL (enfoque práctico), Levantamiento y diseño de procesos, Gap analysis, Diseño To-Be, Estandarización multiempresa, Modelo operativo y gobierno
- Herramientas ITSM
- Service Now y/o Jira Service Management, Mapeo proceso-herramienta, Migraciones e implementaciones ITSM, Transformación & Transición, Roadmaps de implementación, Estrategias de rollout gradual, Gestión coexistencia legacy / target, Gobernanza & Gestión, Gestión de stakeholders, Facilitación de workshops, Definición de estándares y políticas.
- Modalidad Contrato para trabajar con compañía de Consultoría IT, Salario según aspiración salarial tope hasta $6'400.000 + Todas las prestaciones de Ley + Beneficios extralegales como Seguro de Vida, Asistencias Médicas y Psicológicas, Convenios con entidades educativas y financieras, Descuentos en GYM, Ópticas, Plataformas e-learning, Viajes, idiomas, entre otros.
Horario lunes a viernes en modalidad Híbrida (Unos días en oficina otros desde casa) en Bogotá. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1a1uvr
- Rol: Especialista ITSM – Team Lead
- ¿Qué harás en este rol? Serás responsable de analizar, diseñar y estandarizar procesos ITSM a nivel corporativo, liderando iniciativas de transformación enfocadas en la unificación de modelos operativos entre múltiples compañías del grupo. Tendrás un rol principal en: Levantamiento de procesos As-Is, Gap analysis basado en ITIL, Diseño de modelos To-Be corporativos, Estandarización de procesos ITSM, Definición de gobierno, roles y RACI, Estrategias de rollout y transición,alineación de procesos con herramientas ITSM,Gestión de stakeholders y workshops ejecutivos, Definición de KPIs, SLAs y métricas operativas.
- Skills requeridos:
- ITSM & Consultoría, ITIL (enfoque práctico), Levantamiento y diseño de procesos, Gap analysis, Diseño To-Be, Estandarización multiempresa, Modelo operativo y gobierno
- Herramientas ITSM
- Service Now y/o Jira Service Management, Mapeo proceso-herramienta, Migraciones e implementaciones ITSM, Transformación & Transición, Roadmaps de implementación, Estrategias de rollout gradual, Gestión coexistencia legacy / target, Gobernanza & Gestión, Gestión de stakeholders, Facilitación de workshops, Definición de estándares y políticas.
- Modalidad Contrato para trabajar con compañía de Consultoría IT, Salario según aspiración salarial tope hasta $6'400.000 + Todas las prestaciones de Ley + Beneficios extralegales como Seguro de Vida, Asistencias Médicas y Psicológicas, Convenios con entidades educativas y financieras, Descuentos en GYM, Ópticas, Plataformas e-learning, Viajes, idiomas, entre otros.
Horario lunes a viernes en modalidad Híbrida (Unos días en oficina otros desde casa) en Bogotá. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1a1uvr
Información clave
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Nombre de la empresaAdecco Servicios Colombia S A -
Nombre de la vacanteHíbrido Consultor SAC (SAP Analytics Cloud) Senior en Sabaneta, Antioquia
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