Líder/a Supervisor de equipo comercial call (Itagüi)

Importante empresa ubicada en Itagüí solicita para su equipo de trabajo LÍDER/a supervisor de equipo comercial con experiencia mínima de 1 año liderando equipos de ventas en call center.

Formación académica: Técnico/a, tecnólogo/a o cualificado en cualquier carrera (graduado/a).

Objetivo del cargo: Liderar y coordinar el equipo comercial del call center, asegurando el cumplimiento de los objetivos de la cuenta mediante el seguimiento, control, acompañamiento y dirección operativa del grupo asignado.

Funciones específicas:
* Liderar el equipo comercial del call center para el cumplimiento de las metas establecidas.
* Coordinar y supervisar las actividades del grupo de trabajo.
* Realizar reportes operativos y comerciales.
* Ejecutar seguimiento continuo al desempeño del equipo.
* Acompañar y retroalimentar a los agentes según los indicadores.
* Garantizar el cumplimiento de lineamientos y políticas de la operación.

Conocimientos y habilidades:
* Liderazgo.
* Orientación a resultados.
* Planificación y organización.
* Trabajo bajo presión.
* Toma de decisiones.
* Flexibilidad y adaptabilidad.

Salario: $2.229.517 + prestaciones de ley. Horario: Lunes a sábado, con disponibilidad según necesidad de la operación. Tipo de contrato: Obra o labor. Modalidad: Presencial. Lugar de trabajo: Itagüí.

LI-Onsite Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1axo5h