Asesor(A) De Atención Al Cliente (Cundinamarca)

¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres llevar la experiencia a otro nivel?En el mundo de la logística, cada interacción cuenta… y tú puedes hacer la diferencia.Buscamos nuestro próximo Asesor de Atención al ClienteSi te mueve resolver, conectar y generar experiencias memorables, este reto es para ti.¿Cuál será tu misión?Ser el puente entre nuestros clientes y soluciones efectivas, asegurando experiencias ágiles, claras y de alto impacto. Aquí no solo resuelves casos… construyes relaciones.Lo que harásGestionar casos de rastreo, incidentes y reclamos con enfoque en solución rápida y efectivaAcompañar a nuestros clientes vía teléfono, correo y otros canalesExplicar, orientar y generar confianza en cada interacciónNegociar soluciones que fortalezcan la relación con el clienteTrabajar de la mano con equipos locales e internacionalesAsegurar cumplimiento de KPIs y estándares de excelenciaLo que buscamos en tiProfesional en Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Comunicación o carreras afines+2 años de experiencia en servicio al clienteInglés avanzadoExcel avanzadoComunicación clara, empatía y enfoque en soluciones¿Listo/a para el reto?Postúlate y sé parte de una experiencia donde cada contacto cuenta.#J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1a86yv