Asistente de Operación para La Ceja 1625947421.10

**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Empresa ubicada en La Ceja, Antioquia, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiência mínima de 1 año para desempeñar el cargo de asistente de operación. **Formación académica**: técnico/a en secretariado, gestión administrativa, auxiliar administrativo/a, auxiliar administrativo/a en salud y/o administración en servicios de salud, auxiliar de enfermería con experiência administrativa. **Funciones específicas**:

- Atención telefónica de las solicitudes de los pacientes bajo protocolo de triage y política de georreferenciación establecida por la empresa.
- Clasificación de llamadas según su prioridad y urgencia, para asignar los recursos adecuados (ambulancia o vehículo de atención domiciliaria).
- Documentar y registrar las llamadas y clasificación del servicio de manera precisa y oportuna.
- Efectuar seguimiento telefónico posterior a la atención médica para evaluar la satisfacción de los usuarios.
- Atender las llamadas del servicio de toma de muestras de laboratorio a domicilio, efectuar cotizaciones y agendar los servicios.

**Conocimientos**:

- Manejo de herramientas ofimáticas como Microsoft Office (Excel, Word, correo electrónico, etc.).
- Manejo de software administrativo y de gestión de pacientes.

**Salario**: $1.423.500 + auxilio de transporte + prestaciones sociales. Ingreso promedio mensual: $2.000.000. **Horarios**: Horario rotativo de ocho (8) horas distribuidos de la siguiente manera: lunes a domingo. Turno de 6:00 a.m. a 2:00 p.m., turno de 2:00 p.m. a 10:00 p.m. y turno de 10:00 p.m. a 6:00 a.m. **Tipo de contrato**: Indefinido. **Lugar de trabajo**: La Ceja, Antioquia. **Requisitos**: Con 1 año de experiência. **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1423500 Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1ahyyd